7 problèmes fréquents sur WordPress et comment les résoudre
WordPress est le CMS open source le plus utilisé en Suisse pour créer des sites web de toute taille et complexité, de la simple vitrine au site e-commerce le plus avancé. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent parfois certains problèmes techniques ou de performance avec leur site sous WordPress. Nous allons parler de 7 problèmes fréquents sur WordPress et comment les résoudre.
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Voici 5 raisons cruciales pour lesquelles externaliser ses soucis à des experts est la meilleure solution :
- Notre agence web maîtrise parfaitement WordPress et tous ses rouages techniques. Elle dispose de toutes les expertises en interne (développeurs, intégrateurs, référenceurs) pour diagnostiquer précisément tout problème rencontré et apporter LA solution durable adaptée.
- Nous vous ferons gagner un temps précieux. En effet, résoudre soi-même des bugs complexes ou des failles de sécurité demande des journées, voire des semaines de recherches infructueuses quand on ne maîtrise pas tous les tenants et aboutissants. Notre agence expérimentée vous fixe ça en quelques heures seulement.
- Notre agence vous assure une tranquillité d’esprit en prenant totalement en charge la résolution de tout problème en toute transparence. Vous n’avez ainsi plus à vous soucier des détails techniques obscurs et pouvez vous focaliser sereinement sur votre business.
- Nous disposons des bons outils et des méthodologies pour poser un diagnostic fiable. Entre audit de performance, de sécurité, d’accessibilité ou de code, nous utilisons les bons logiciels pour inspecter votre site sous toutes ses coutures.
- Vous profitez des dernières connaissances en matière de bonnes pratiques WordPress. Notre équipe se forme en permanence aux dernières recommandations pour vous proposer des solutions à la pointe.
Bref, pour tous ces motifs, ne prenez plus le risque d’accumuler les retards et frustrations en bricolant votre site WordPress avec vos moyens limités. Externalisez plutôt vos problèmes à des spécialistes chevronnés ! Nous vous ferons gagner un temps fou. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter plus en détails !
Nous allons passer en revue dans cet article les 7 problèmes fréquents sur WordPress en Suisse, ainsi que des solutions expertes pour les résoudre.
1. Mon site WordPress est lent
Un des problèmes les plus couramment rencontrés par les webmasters helvètes est celui d’un site WordPress trop lent, que ce soit au niveau du temps de chargement des pages ou de l’expérience utilisateur.
Pourquoi mon site rame ?
Plusieurs facteurs peuvent expliquer ces ralentissements :
- trop de plugins gourmands activés
- trafic important
- hébergement mutualisé sous-dimensionné
- images trop lourdes
Comment accélérer WordPress ?
Heureusement, de nombreuses optimisations existent :
- passage à un hébergement dédié
- installation d’un cache serveur
- compression des images
- utilisation d’un CDN de qualité
Contactez vite notre agence web experte en WordPress pour un audit de performance de votre site ! 7 problèmes fréquents sur WordPress que rencontrent les entreprises suisses.
2. Mon site subit des piratages et injections
Autre problème récurrent des sites Web suisses sous WordPress : les failles de sécurité, qui se traduisent par des intrusions et injections de code malveillant.
Les causes principales
En cause généralement :
- failles non corrigées dans les plugins obsolètes
- brute force des mots de passe
- non-respect des bonnes pratiques
- hébergement web ou serveur bon marché et peu sécurisé
Comment sécuriser mon WP ?
Plusieurs mesures s’imposent pour renforcer votre site :
- mise à jour régulière WP, plugins et thèmes
- installation d’un Web Application Firewall
- vérification du code
- sauvegardes fréquentes (incluses dans notre plan hébergement)
Nous pouvons réaliser un audit de sécurité et vous accompagner vers un site 100% sécurisé. Devis gratuit !
3. Mon WordPress est très lent sur mobile
Autre point de frustration fréquent : la lenteur d’ouverture des pages vue d’un smartphone.
Les raisons principales ?
En cause généralement :
- site non responsive (lire notre article site web responsive)
- images trop lourdes
- code non optimisé
Les solutions pour accélérer
Heureusement des optimisations existent :
- passage en responsive adaptatif
- utilisation d’images compressées
- activation du cache en navigateur
Contactez-nous vite pour une optimisation mobile de votre site WordPress !
7 problèmes fréquents sur WordPress et comment les résoudre
4. Google n’arrive pas à crawler mon site WordPress
Un problème également très courant est celui d’un site sous WordPress dont une partie ou la totalité des pages ne parviennent pas à être indexées par Google, à cause d’obstacles techniques. Un des plus grave des 7 problèmes fréquents sur WordPress.
Les obstacles typiques
- règles de robots.txt bloquant l’accès
- problème de crawl budget
- structure en pages dynamiques
- contenu caché en AJAX ou JavaScript
Les solutions en bref
Plusieurs pistes pour corriger tout cela :
- correction des règles de robots.txt
- optimisation technique AMP ou CSS au chargement
- ajout de contenu statique
- contrôle du crawl budget
Besoin d’aide pour indexer tout votre site sous WordPress ? Demandez un devis gratuit pour un audit SEO !
5. Problèmes de compatibilité des plugins
Les plugins sont l’une des forces de WordPress, mais par ailleurs un point faible potentiel si on abuse des extensions, qui peuvent parfois entrer en conflit. Explications.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles des problèmes de compatibilité entre plugins WordPress peuvent survenir :
- Conflits de codage : Deux plugins qui modifient le même fichier de base de WordPress (comme functions.php) peuvent entrer en conflit et générer des erreurs.
- Interférences fonctionnelles : Des plugins avec des fonctionnalités similaires, comme deux plugins SEO ou de sécurité, peuvent se gêner dans leurs opérations.
- Ressources limitées : Trop de plugins sur un hébergement au serveur limité peut entraîner des ralentissements, crashs et dépassements mémoire.
- Mauvaise programmation : Certains plugins sont codés sans tenir suffisamment compte de la structure et des bonnes pratiques de WordPress.
- Manque de maintenance : Les plugins non mis à jour régulièrement peuvent devenir incompatibles avec des versions plus récentes de WordPress.
- Conflits d’information : Avec la base de données, par exemple si deux plugins enregistrent des informations de manière incompatible.
- Dépendances non résolues : Quand un plugin requiert une certaine version d’un autre qui n’est pas présente.
Il est donc essentiel de bien choisir ses plugins, les maintenir à jour et tester les compatibilités en désactivant/réactivant.
6. Mises à jour qui cassent le site
Autre problème récurrent des webmasters sous WordPress : les mises à jour obligatoires qui finissent occasionnellement par faire planter tout ou partie du site si on ne maitrise pas bien le cœur du système. Parfois une mise à jour WordPress, que ce soit celle du CMS ou des plugins/thèmes, casse certains éléments d’un site web. Voici quelques explications fréquentes :
- Incompatibilités avec le thème : les mises à jour majeures de WordPress introduisent souvent des changements de code qui peuvent générer des conflits avec un thème plus ancien.
- Dépendances non remplies : une mise à jour de plugin requiert parfois une version minimale de PHP ou de WordPress qui n’est pas présente.
- Disparition de fonctionnalités : après une mise à jour, certaines options ne sont plus supportées et disparaissent, causant des erreurs.
- Nouvelles exigences : par exemple au niveau de la structure de la base de données ou des droits du serveur qu’il faut aussi mettre à jour.
- Bugs résiduels : malgré les tests, des bugs peuvent toujours subsister dans une nouvelle version.
- Fichiers perdus : dans de rares cas, la mise à jour écrase ou supprime des fichiers importants.
Il est donc essentiel de toujours tester les mises à jour WordPress sur un site de staging avant de les appliquer en production. Il est aussi recommandé de conserver des sauvegardes à jour au préalable pour pouvoir revenir en arrière en cas de problème.
7. Piratage des comptes admin
Les comptes de type administrateur représentent ainsi la cible privilégiée des hackers, à cause de failles dans le mot de passe ou d’autres négligences.
Il existe plusieurs méthodes utilisées par les pirates pour compromettre un compte admin WordPress :
- Attaque par force brute : l’attaquant tente automatiquement des milliers de mots de passe courants et communs jusqu’à en trouver un valide.
- Phishing : l’envoi de faux emails usurpant l’identité de WordPress pour voler vos identifiants. Ces emails contiennent souvent des liens ou pièces jointes malveillantes.
- Failles de plugins : exploitation des vulnérabilités de plugins WordPress non mis à jour pour injecter du code malveillant permettant de récupérer vos identifiants ou prendre le contrôle administrateur.
- Recherche d’URL vulnérables : les attaquants scannent des sites WordPress pour trouver des pages de connexion ou de réinitialisation de mot de passe accessibles pour tenter de pirater le compte.
- Injections SQL : injection de requêtes SQL malveillantes qui permettent de contourner les permissions et récupérer vos mots de passe en texte brut dans la base de donnée.
- Comment sécuriser efficacement son compte super admin sous WordPress ?
Comment sécuriser efficacement son compte admin WordPress ?
Pour vous prémunir, il est essentiel d’utiliser des mots de passe robustes uniques, de toujours maintenir WordPress et les extensions à jour et d’éviter de cliquer sur des liens douteux vous demandant vos identifiants.
Conclusion
Comme nous venons de le voir avec ces 7 problèmes fréquents sur WordPress, les problèmes techniques sont fréquents avec WordPress, mais des solutions existent à chaque fois pour les corriger. N’hésitez pas faire appel à notre agence web experte en WordPress depuis 10 ans pour vous accompagner. De l’hébergement sécurisé à l’optimisation SEO en passant la maintenance, nous saurons mettre votre site à l’abri de tout souci !
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